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編者案：當(dāng)今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)知識(shí)型的社會(huì)，朱镕基曾說(shuō)：“當(dāng)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)”。其實(shí)質(zhì)就是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，可以這么說(shuō)，知識(shí)就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和活力?！爸R(shí)改變命運(yùn)”、“不進(jìn)則退”這些術(shù)語(yǔ)給我們企業(yè)敲響了警鐘。

隨著翔順集團(tuán)近些年來(lái)的高速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)對(duì)各級(jí)人員的能力素質(zhì)要求越來(lái)越高，近年來(lái)，集團(tuán)高度重視培訓(xùn)，并逐步構(gòu)建起了完整合理的體系，呈現(xiàn)出了賦有翔順特色的培訓(xùn)文化。

一、新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程。對(duì)企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式等將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系十分密切。

集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)，主要通過(guò)了解企業(yè)環(huán)境和文化，明確崗位角色定位，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心等。從而使其從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體，快速轉(zhuǎn)變角色，不斷發(fā)揮自己的才能，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

二、全員封閉培訓(xùn)

一年一度的全員封閉培訓(xùn)是翔順培訓(xùn)體系中最重要的一環(huán)，這四天三夜的封閉培訓(xùn)開(kāi)始于2009年，并一直延續(xù)至今。培訓(xùn)地點(diǎn)選擇了距離縣城二十多公里的翔順象窩酒店，這里遠(yuǎn)離城市的喧囂，可以讓大家真正靜下心來(lái)好好學(xué)習(xí)。封閉培訓(xùn)主要以公共課（企業(yè)文化、管理知識(shí)、素質(zhì)能力等）、專業(yè)課（專業(yè)技能、實(shí)操演練等）為主。2014年，封閉培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)了素質(zhì)拓展，在強(qiáng)化紀(jì)律的同時(shí)，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，提升了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

三、專業(yè)技能培訓(xùn)

集團(tuán)在主抓全員封閉培訓(xùn)的同時(shí)，也同樣開(kāi)展了各專業(yè)人員的技能培訓(xùn)，并根據(jù)不同公司不同崗位開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)課程。如針對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員的交通安全知識(shí)培訓(xùn)、針對(duì)建筑工地的防止中暑及急救知識(shí)培訓(xùn)、針對(duì)財(cái)務(wù)人員的Excel表格應(yīng)用培訓(xùn)等，在開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，還增加了技能比賽，真正做到了讓知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，大大增強(qiáng)了員工的技能水平。

四、高層精英培訓(xùn)

高層是企業(yè)的核心人才，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，他們的能力直接關(guān)系到企業(yè)的管理效果和經(jīng)營(yíng)效益。為此，于2016年全面開(kāi)展集團(tuán)高層精英系列內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)主要針對(duì)集團(tuán)總部及各公司正副總經(jīng)理層級(jí)人員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、管理工具運(yùn)用及管理能力提升四個(gè)方面。培訓(xùn)周期長(zhǎng)達(dá)兩年，希望通過(guò)內(nèi)外部專家的講解、演練，幫助參加培訓(xùn)的管理者理清管理思路，明確角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，提高管理效率，為各位企業(yè)管理者打造提升企業(yè)效益的全新渠道，真正實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”。

五、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

講師是公司進(jìn)行有效培訓(xùn)的必要條件。外部的講師只能為學(xué)員帶來(lái)新的思維，但需要大家的融合，畢竟外部講師不是特別熟悉企業(yè)實(shí)際的情況。內(nèi)訓(xùn)師了解公司的情況，可以將自己的工作心得很好的與實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，這也是內(nèi)部人員總結(jié)工作、提升自己的一次機(jī)會(huì)。任何一個(gè)企業(yè)里面都有很多優(yōu)秀的人員，我們需要把他們培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)起來(lái)。所以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)與培養(yǎng)就成為培訓(xùn)體系與系統(tǒng)的重要組成部分，內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)負(fù)著“傳”“幫”“帶”的神圣職責(zé)，內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)與培養(yǎng)的質(zhì)量直接影響著培訓(xùn)的效果和受訓(xùn)人員乃至企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

集團(tuán)通過(guò)多年的磨練與實(shí)踐，建立起了一支業(yè)務(wù)素質(zhì)扎實(shí)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，并在封閉培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、高層精英培訓(xùn)中充當(dāng)著重要角色。真正做到了培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，這種接地氣的培訓(xùn)內(nèi)容更能提升培訓(xùn)的實(shí)際效果，做到了事半功倍。

培訓(xùn)不僅僅是對(duì)人員的智力、技能的開(kāi)發(fā)，也能調(diào)動(dòng)人員的積極性、增強(qiáng)組織凝聚力，培訓(xùn)日漸成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展中合理配置人力資源最重要的手段，因?yàn)榕嘤?xùn)就是生產(chǎn)力。據(jù)美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元，回報(bào)達(dá)3美元，培訓(xùn)的回報(bào)率一般在33%左右。世界上最大的包裹投遞公司UPS認(rèn)為公司最有價(jià)值的資產(chǎn)就是忠誠(chéng)能干的員工，員工的工作承諾可以通過(guò)長(zhǎng)期存在的公司政策而實(shí)現(xiàn)，其中之一便是培訓(xùn)。所以通過(guò)培訓(xùn)不但能增強(qiáng)人員的技能和水平，還可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的安全感和歸屬感，培養(yǎng)更強(qiáng)的忠誠(chéng)度。

培訓(xùn)是一種雙贏投資，培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，使企業(yè)受益，而且同樣增強(qiáng)了員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最好禮物。